APQP是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃英文(Advanced Product Quality Planning )簡稱。它是一種用來確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需步驟的結(jié)構(gòu)化方法。
其關(guān)鍵內(nèi)容包括:
反饋、評審和糾正措施
APQP從產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)、過程開發(fā)、試生產(chǎn)到生產(chǎn),以及全過程中的信息反饋、糾正措施和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。
何時(shí)進(jìn)行 APQP?
一、新產(chǎn)品開發(fā)
在開始開發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品時(shí),從最初的概念和設(shè)計(jì)階段,APQP 就應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)。這個(gè)過程將一直持續(xù)到產(chǎn)品正式投入量產(chǎn),甚至在量產(chǎn)之后繼續(xù)進(jìn)行,以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
例如,一家汽車公司開發(fā)一款全新的車型,APQP 會(huì)從車型的概念設(shè)計(jì)階段開始,貫穿到最終量產(chǎn)階段。
二、現(xiàn)有產(chǎn)品的重大改進(jìn)或更新
當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行重大更新(如設(shè)計(jì)、材料、生產(chǎn)工藝的變更),需要重新進(jìn)行 APQP,以確保這些改動(dòng)不會(huì)引入新的質(zhì)量問題。
例如,汽車公司決定升級發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)或改進(jìn)安全系統(tǒng),此時(shí)需要重新評估這些改進(jìn)對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
三、生產(chǎn)轉(zhuǎn)移或供應(yīng)鏈變更
如果將現(xiàn)有的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到新的生產(chǎn)線、工廠,或更換關(guān)鍵供應(yīng)商,也需要進(jìn)行 APQP,確保新的生產(chǎn)條件和供應(yīng)商能夠穩(wěn)定交付符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
比如,某公司將生產(chǎn)從原來的工廠轉(zhuǎn)移到新的工廠,或者更換了零部件供應(yīng)商,APQP 幫助確保這些變動(dòng)不會(huì)影響產(chǎn)品最終質(zhì)量。
四、客戶要求
客戶可能會(huì)要求供應(yīng)商在新項(xiàng)目或重大項(xiàng)目變更時(shí)進(jìn)行 APQP,以確保項(xiàng)目的每一個(gè)階段都能達(dá)到他們的期望和規(guī)范。
在汽車行業(yè),主機(jī)廠通常會(huì)要求零部件供應(yīng)商在新項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行 APQP,并定期進(jìn)行評審和反饋。
APQP的職責(zé)范圍
APQP的基本原則
1、確定項(xiàng)目經(jīng)理,建立項(xiàng)目小組(橫向職能小組)
選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理,并組建項(xiàng)目小組。
項(xiàng)目小組參加人員應(yīng)包括技術(shù)、質(zhì)保、采購、營銷、生產(chǎn)、裝備、財(cái)務(wù)等方面的人員,還應(yīng)包括供方和顧客方面的代表。
如:D/PFMEA、尺寸和公差(GD&T) 、 制造設(shè)計(jì)DFM/裝配設(shè)計(jì)(DFA)、 QFD、DOE、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)/計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE)、可靠性工程等。
2、確定范圍(即應(yīng)明確的有關(guān)事項(xiàng))
在策劃的最開始階段,項(xiàng)目小組重要的是識(shí)別顧客需要、期望和要求。小組必須召開會(huì)議,應(yīng)明確如下的事項(xiàng):
確定項(xiàng)目小組各成員的職責(zé)和作用;
2)識(shí)別顧客——內(nèi)部和外部;
3) 確定顧客的要求;
4)理解顧客的要求和期望;
5)評定所提出來的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程的可行性,形成《新產(chǎn)品制造可行性報(bào)告》;
6)確定成本、進(jìn)度和必須考慮的限制條件,形成相應(yīng)文件;
7)明確需要的來自顧客的幫助;
8)確定文件化的過程或方法。
3、小組間的聯(lián)系
項(xiàng)目小組應(yīng)建立與顧客和供方小組的聯(lián)系,即可以舉行定期會(huì)議;
聯(lián)系的程度根據(jù)需要。
4、同步工程
橫向職能小組同步進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和過程開發(fā),以保證可制造性、裝配性,并縮短開發(fā)周期,降低開發(fā)成本。
同步工程取代按部就班的工程方法,盡早促使高質(zhì)量產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。
5、控制計(jì)劃
控制計(jì)劃是先期策劃的產(chǎn)物,它是對零件和過程進(jìn)行控制的書面描述。
控制計(jì)劃包括樣件、試生產(chǎn)和正式生產(chǎn)三個(gè)重要的階段。
6、培訓(xùn)
APQP成功取決于有效的培訓(xùn);
培訓(xùn)內(nèi)容包括了解顧客需要和期望、滿足需要和期望的開發(fā)技能。
7、問題的解決
在策劃中遇到的問題,項(xiàng)目小組可采用多方論證方式來分析解決;
列出責(zé)任和時(shí)間進(jìn)度,并達(dá)成一致意見。
論證時(shí)可采用適用的分析技術(shù)和方法。
8、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目小組成立后的第一項(xiàng)工作是制定《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》:
應(yīng)是里程碑式的計(jì)劃(甘特圖),由項(xiàng)目經(jīng)理與小組成員共同討論進(jìn)度安排,并達(dá)到一致;
要考慮產(chǎn)品類型、復(fù)雜性、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間及顧客的期望等;
進(jìn)度計(jì)劃列出任務(wù)、有關(guān)事項(xiàng)、責(zé)任者、起始時(shí)間,并對關(guān)鍵點(diǎn)做出特殊標(biāo)識(shí)。按策劃進(jìn)度定期對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,并記錄進(jìn)展情況。
APQP的五個(gè)過程
APQP策劃包括5個(gè)過程和49項(xiàng)輸入和輸出:
所有的輸入和輸出都是建議性的;
輸入和輸出應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品、過程和顧客滿意及期望的適用性確定;
輸入用于早期活動(dòng);
輸出是活動(dòng)的結(jié)果;
超出要求的輸出,由顧客和/或供方確定。
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